Киев,  Remote.UA
Удаленная работа
Киев,  Remote.UA
Удаленная работа

About the vacancy

Мы ищем Technical Support Engineer, который присоединится к киевской команде поддержки. Основная задача – обеспечение бесперебойной работы приложений и обработка запросов, которые поступают от тех. специалистов на стороне клиента.

Responsibilities

  • Обработка запросов от технических специалистов на стороне клиента через тикетную систему, email и IM.

Must have

  • Опыт работы с серверными системами (Linux, Windows Server).
  • Понимание TCP/IP-сетей.
  • Ответственный подход к работе.
  • Разговорный немецкий и английский (Intermediate (B1) или выше).

Would be a plus

  • Опыт работы у хостинг провайдера или в службе технической поддержки.
  • Опыт работы с облачными сервисами (Amazon AWS, Microsoft Azure, GCloud).
  • Опыт администрирования серверов баз данных (MySQL, PostgreSQL).
  • Опыт использования Zabbix или подобных систем мониторинга.
  • Коммуникабельность, способность работать в команде и умение быстро обучаться.

Узнайте больше о нашей политике равных возможностей в вопросах трудоустройства

Работа в DataArt это

Прежде всего — люди

Отношения с клиентами и между коллегами построены на взаимоуважении, несмотря на наши отличия

  • Долгосрочное партнерство
  • Мы уважаем индивидуальность и свободу самовыражения
  • Гибкий график, комфортные офисы и возможность работать из дома
  • Рыночная компенсация и забота о здоровье
  • Высокое качество внутренних административных сервисов

Профессионализм

Возможность раскрыть свой потенциал в экосистеме DataArt

  • Команда профессионалов и интересные задачи
  • Непрерывный обмен знаниями в сообществах по интересам
  • Уроки английского
  • Внутренняя система профессионального обучения

Гибкость

Свобода в экспериментах и возможностях получать новый опыт и знания, готовность к изменениям

  • Бессрочный рабочий контракт с DataArt, а не с проектом
  • Плоская структура
  • Минимум правил
  • Правила и процедуры могут меняться по мере развития DataArt, ценности мы бережно храним
  • Возможность работать из любого центра разработки DataArt, помощь при релокации

Доверие

Возможность рассчитывать друг на друга и готовность доверять людям лежит в основе взаимоотношений в DataArt

  • Роль лидеров в DataArt — создавать контекст, в котором люди самостоятельно принимают решения
  • Понятные правила и политики, одинаковые для всех
  • Мы тщательно подходим к оценке квалификации
  • Мы не поощряем соревновательность между коллегами, у нас нет регулярной оценки персонала

Не нашли подходящую вакансию?

Все равно отправьте нам резюме - мы попробуем что-нибудь придумать

Отправить резюме

Не нашли подходящую вакансию?

Все равно отправьте нам резюме - мы попробуем что-нибудь придумать

Отправить резюме

Похожие вакансии